母婴行业18.8万家,2023年会淘汰10万家,其中母婴店调理型门店会增加到5万家,大连锁正在兼并区域连锁。在大数据面前,越来越多的母婴人意识到,竞争对手不是我们隔壁老王并纷纷转型,其中具备高客单、高复购、高利润等属性的健康管理型门店,成了传统门店转型升级的大热门。
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但是服务跟不上,管理跟不上,没有用客户听得懂的语言沟通等短板,却让走在转型路上的门店根本起不来量。是方向错了吗?转型的未来到底该怎么做?实体人需要一场从营销玩法到认知打造、到动销服务的全面带教,也亟需要一场体系化的实战!
2023年4月6日,刚结束第五季特护品类动销实战的诺曼底登陆,再次吹响集结战斗的号角。本次诺曼底登陆第六季:圣维乐“芯”动销——营养组方&双擎保护,活动期为一个半月时间(从4月15号开始,5月31日截止),让媒体方、品牌和母婴渠道融为一体,在实现终端销量转化的同时,见证中国母婴实体店冉冉升起的烟火气。
圣维乐“芯”动销启动,新π玩法+营养组合撬动新增长
据悉,由主办方母婴前沿联合品牌方圣维乐,发起的第六季诺曼底活动,打破了往届的单品大爆破思维,选择以“π玩法+营养组合”,为实体人带来新爆破思维。在圣维乐“芯”动销的全国启动会上,母婴前沿创始人包亚婷详细拆解了实体母婴风险应对策略。其指出:“我们人生的每一场惶恐都来自‘病急乱投医’。目前,基层医疗降维入局母婴项目,对传统母婴零售造成新的威胁,母婴行业亟需要体系化的动销拉动强战斗力,让异业、跨界者认识到母婴人具备的强大壁垒。而新思维“π玩法”,正是以主品拉动副品连带销售,用营养组合方案给母婴店提供品类狙击,让母婴人在实战中,掌握营养组方的底层逻辑,积攒经验并进行有效裂变。”
母婴前沿创始人包亚婷
从单品爆破走向营养组方,套餐式的爆破挑战,打破了母婴前沿诺曼底登陆战役惯有的打法。而在战役号角吹响后,活动已集结了十一个战队,并设定战役目标上限是6000套,为消费者提供更科学、精准的营养解决方案。
思维上的转变,亦是一次双向奔赴。在启动会现场,洪龙科技总裁、圣维乐创始人陈光永就《营养组方解决方案撬动门店生意增量》主题,向与会母婴人阐析了此次免疫加持、焕颜女王、品质生活三款套餐的组合思路,以及每款产品核心优势。
洪龙科技总裁、圣维乐创始人陈光永
如数家珍的背后,是坚持“授人以鱼不如授人以渔”的洪龙科技,13年来一直在赋能母婴门店上的倾其所有。相关数据显示,在量康实验室、营养组方等多维助力下,月营养品可以卖到70万到80万,一年近千万的精准营养调理型母婴门店中,与洪龙共同合作、成长的门店就占据80%。
而在圣维乐体系中一直有个共识,即营养品并不是一个标准化的产品,而是一个半成品,需要在专业的指导下结合精准方案去解决消费者需求的精准工具,更要学会数据筛查和分析,再用营养品做干预,形成一个闭环体系。
此次圣维乐“芯”动销——组合营养&双擎免疫诺曼底登陆活动,母婴前沿与圣维乐也提前携手设置了一系列的落地路径,包括:队长面对面、全网直播连线、双周战队居间复盘会、区域型茶话会、系统启动会,日复盘跟进、地面门店跟进复盘、门店快闪周培训、周分享以及全网C端直播培训。
值得一提的是,启动会现场各战队爆发出强大的必胜之心,现场直接签订了7800组的销售目标军令状,远超原设定的6000组。而对于此次战役,陈光永信心十足,其表示:找回失去的三年,我们是第一责任人!母婴前沿的诺曼底登陆战役,可以挖掘每个母婴人的潜力。这个充满希望的春天,注定是一个热血沸腾的季节!
调理型≠健康管理型门店?网红门店现身说法
如今转型健康管理型门店已是大势所趋,但是对于如何转型,如何获得高粘性的忠实会员,不少母婴人依旧是满脑问号。因而在本次全国启动会上,母婴前沿与圣维乐也邀请到了多位走在转型前沿、身经百战的网红母婴店创始人来到现场,结合己身实战案例,讲述他们是如何以组合营养产品,为消费者提供解决方案。
Lovebaby母婴连锁创始人史成艳
其中,Lovebaby母婴连锁创始人史成艳,在《营养组合方案实战分享及售后服务分解》的主题演讲中表示:健康调理需要与消费者进行全面的信息沟通,并逐渐得到消费者认可,在饮食、作息、情绪上的全面配合。不良的饮食和作息生活情况,例如吃甜品、面包行为是损伤细胞的,购买营养素是修复细胞,当损伤速度超过修复速度,自然营养补充就没有效果。
而与消费者的真正有效沟通,应该是在成交后,是在出现一定的干预效果以及建立基础信任后。一定要逐渐地让消费者意识到,健康问题犹如河流,分上游、中游、下游,上游是不健康的生活方式,中游是当下的症状,下游是过敏。比如牛奶蛋白过敏的孩子,基本源于父母遗传和后天的喂养不当。
A7baby创始人高心飞
完善的售后能提高消费者的粘性,但是健康管理型门店的本质,是为消费者提供精准需求的解决方案,也是一种供应关系,十分考验母婴人的全局思维。就此A7baby创始人高心飞,就《智者见智,健康管理型门店的6大布局思维》主题演讲,分享了她的经验:母婴人一定要让消费者意识到,健康的责任人一定是自己,其次是营养师,然后再是医生。并且调理型门店不等于健康管理型门店,健康调理型门店需要围绕新客引流、客户锁定、老客基础复购、调理型、健康管理型、大型活动支持六大项打造闭环体系,而且是缺一不可,不可做偏科生。
做到一对多的链接,即门店和客户,客户和客户,门店和医生,客户和医生,达到口碑的裂变,知识的同频,在消费者心智种下“别人都在想怎么卖给你,而我们在想怎么帮你选择更好的,和更合适的”的认知,让健康管理型门店在经营中游刃有余。
Comebaby创始人王娟
另在《普通门店布局精准营养需要做到的3大标准》的主题演讲中,Comebaby创始人王娟表示:当下并不是酒香不怕巷子深的时代,在用专业知识服务消费者的时候,母婴人也一定要让消费者意识到己身为专业所付出的努力,用“真金白银”的行动夯实专业的个人IP。并且在后续的落地过程中,一定要注意闭环的实现,比如在做专业过敏调理的时候,要会先去问询,建设多对一专属服务群等;通过会员群运营,每天持续不断知识输出;在学会引流的同时也要节流,跳出恶性竞争的怪圈;另外门店要做好回访,该操作也是在对客户的一次新梳理。
何为诺曼底登陆?诺曼底登陆战取自二战时期的战役,号称“明星战役”,这场战役改写了英美弱势格同,打压了德日嚣张气焰,加快了第二次世界大战的结束,为世界和平迎来了历史性改变。而此次圣维乐“芯”动销诺曼底登陆,要做的是守正出奇,让母婴人在最好的年华,去做最值得,最应该做的事情!
诺曼底登陆第六季,圣维乐“芯”动销——营养组方&双擎保护,以π玩法+营养组合,携手突破!一起见证:潜力,不可估量!
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