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6月28日，国家首部“无障碍环境建设法”通过全国人大常委会审议，有望系统性地促进我国无障碍环境建设高质量发展，成为切实保障全国3亿多残疾人和老年人等群体权益、并惠及全体社会成员的民生大事。该法的出台，标志着我国与欧美等发达经济体看齐，在保障全体公民同等地参与社会生活的权利方面向前迈出一大步。
近年来，为举办“绿色、智能、节俭、文明”的亚运会和亚残运会，杭州市全力打造优质的无障碍环境，成为无障碍环境建设方面的突出代表。在完善无障碍坡道、智能升降隔离桩等公共基础设施的同时，杭州还为本届亚运会专门投放了300台无障碍出租车，市民仅需在手机端操作，就可预约无障碍出租车提供“点到点”的服务，补充了无障碍出行产品和服务的缺口，有助于解决无障碍出行“最后一公里”的难题。
该批无障碍出租车由吉利控股集团旗下礼帽出行进行运营，统一采用了符合全球标准的经典无障碍专车——LEVC TX5，具备无障碍斜坡踏板、七座大空间、对向乘坐、旋转座椅、语音通话系统、盲文系统、智能顶灯等独特功能，可以为有出行障碍的人士提供更加优质的乘坐体验。同时支持线上预约、线下扬招、电话召车多种约车方式，扬招价格与正常出租车同价，在最大程度地照顾特需群体和民众多元化出行体验的同时，也把“平等出行”的理念融入细节。
据了解，该批无障碍出租车投入运营一年多以来，已为近百万人次的杭州市民提供了出行服务，还在无障碍公益事业方面做出积极贡献。仅今年以来，车队就已与亚残运会合作保障“爱心毅行”活动，与未成年人救助保护中心合作“神奇之旅”活动，多次走进社区提供助老助残公益服务。当前，车队还正在与中国残联、支付宝合作，即将面向残疾人群体上线“无障碍服务在线”功能。
杭州市交通运输局相关负责人表示，该批300台无障碍出租车是杭州交通运输领域无障碍基础设施建设工程之一，是杭州交通迎接亚运会、亚残运会的重要配套措施，更是杭州这座有温度有爱心的城市打造全方位、高品质出行服务体验的重要选择。
随着无障碍理念不断普及、内涵持续丰富、标准逐步提高，民众对无障碍环境的需求逐渐从“有没有”向“好不好”转变，需要无障碍环境建设更加注重解决“急难愁”等实际问题，提升群众获得感。
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