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省内所有高速公路免费通行
杭州日报讯 昨日，“浙江ETC·服务亚运创新风”活动在杭州举行，浙江高速公路智能收费运营服务有限公司（以下简称“浙江ETC公司”）工作人员现场为杭州亚运会杭州赛区赛事服务车辆安装浙江ETC设备，以实现这些车辆在浙江省内所有高速公路免费通行，最大限度做好通行保障。
根据省交通运输厅、省公路与运输管理中心工作部署，浙江ETC公司推出“浙江ETC·服务亚运创新风”活动，实施赛事保障、热线升级、上门服务、优惠办理、货车优惠等5大主题行动。杭州亚运会赛区涉及杭州、温州、宁波、金华、绍兴、湖州等地，由浙江ETC公司30名业务骨干组成的亚运先锋队，将为2000余辆赛事服务车辆分批免费安装ETC，计划3天内安装完成；车辆主要包含小客车和大客车，届时将在各地之间为运动员、嘉宾等提供服务。浙江ETC公司总经理方柏江介绍，亚运会举办期间，公司还将组织客服专员，搭建赛事服务车辆绿色通道，全力保障亚运期间赛事服务车辆快捷通行。
此外，据介绍，目前全省高速公路的356个收费站及62对服务区，均已设置ETC线下服务点，提供ETC安装办理及售后服务。ETC公司还派专人驻点宁波开展集装箱车辆集中免费更换ETC服务。接下来，还将开展浙江ETC上门集中服务行动、浙江ETC设备限时限量免费办理、支付宝送通行费等行动，畅通用户沟通和问题解决渠道，充分保障浙江ETC车主在ETC办理、设备维修、售后服务等环节的服务体验，进一步提升车主、用户幸福感、获得感。
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